2012年5月,中化化肥江蘇客戶服務(wu)呼叫中心(40069-22316)正式(shi)成立運(yun)行(xing)。旨在為全(quan)(quan)省(sheng)農民、種植(zhi)大戶、各級經銷(xiao)商提(ti)(ti)供免費(fei)的信(xin)息服務(wu)，提(ti)(ti)升(sheng)基層農民的科學施肥水平(ping),建立專業、及(ji)時、全(quan)(quan)面的一(yi)站(zhan)式(shi)購肥渠道(dao)。

目前,熱線與專業院校合作,已開通產品咨詢、農化服務咨詢、科學施肥咨詢、合作加盟咨詢、投訴建議咨詢等五個專家坐席,可為農民及各級經銷商提供智能語音咨詢服務。服務熱線實現24小時開通，設置語音留言功能，最大程度方便農民及經銷商快速獲取所需信息。

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